Politique de Confidentialité — Sport Floor
Chez Sport Floor, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles de manière sécurisée et transparente.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Elle s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs de notre site web www.sportfloor-m.com, ainsi qu’à nos clients, fournisseurs et partenaires de projets dans le monde entier.

1. Responsable du traitement des données
L’entité responsable du traitement de vos données est :
Sport Floor
📧 Email : China@sportfloor-m.com
🌐 Site web : www.sportfloor-m.com
(Si votre demande concerne une filiale ou un site de production spécifique, nous la transmettrons à l’équipe régionale concernée.)

2. Données collectées et finalités
A. Données des visiteurs du site
Données d’identification : adresse e-mail (formulaire ou newsletter), nom de l’entreprise, numéro de téléphone.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session, source de trafic.
Finalité : communication, élaboration d’offres, analyse de performance du site, amélioration de l’expérience utilisateur.
B. Données liées aux commandes / projets
Informations de projet : taille du projet, type de revêtement requis, localisation, plans techniques.
Données commerciales : nom de l’entreprise, adresse de livraison, informations de facturation, conditions contractuelles.
Finalité : exécution du contrat, préparation d’offres, expédition, service après-vente.
C. Données de recrutement
CV, coordonnées, qualifications — à des fins de recrutement et d’évaluation interne.
D. Données collectées avec consentement explicite
Photos, vidéos, témoignages clients — publiés uniquement après accord écrit de votre part.

3. Base légale du traitement (conformément au RGPD)
Exécution contractuelle : lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter une demande ou un contrat.
Consentement : lorsque vous donnez votre accord (ex. : inscription à la newsletter, cookies optionnels).
Intérêt légitime : amélioration du site, prévention des fraudes, communication avec les clients existants.
Obligation légale : respect des exigences réglementaires ou fiscales.

4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation du site :
Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (non désactivables).
Cookies de performance : (ex. : Google Analytics) pour mesurer le trafic et améliorer nos services.
Cookies marketing : utilisés pour la publicité personnalisée ; vous pouvez les refuser via votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
Lors de votre première visite, une bannière de cookies vous permet d’accepter ou de gérer les cookies non essentiels.

5. Partage des données et tiers autorisés
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance pour exécuter nos obligations :
Prestataires logistiques et de transport
Services de facturation et de paiement
Hébergeurs et fournisseurs d’analyse (Google / AWS)
Laboratoires de test tiers
Conseillers juridiques et comptables, si nécessaire
Tous nos partenaires signent des Accords de Traitement de Données (DPA) garantissant un haut niveau de protection.

6. Transferts internationaux de données
En raison de notre présence mondiale, vos données peuvent être transférées vers des pays tels que la Chine, les Émirats arabes unis, l’Égypte ou d’autres régions.
Nous veillons à ce que des clauses contractuelles types et des mesures de sécurité appropriées soient appliquées pour garantir la confidentialité.

7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
Données clients et contrats : durée du contrat + 7 ans (à des fins fiscales).
Données analytiques : jusqu’à 2 ans.
Candidatures : jusqu’à 1 an, sauf accord de conservation prolongée.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification de données inexactes
Suppression (« droit à l’oubli »)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à China@sportfloor-m.com avec l’objet : Demande de données personnelles / Suppression / Transfert.
Nous répondrons dans un délai raisonnable (généralement sous 30 jours).

9. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité strictes :
Chiffrement HTTPS et stockage sécurisé
Contrôle d’accès restreint
Systèmes de sauvegarde et de récupération
Audits de sécurité réguliers
Aucune technologie n’étant infaillible, nous nous engageons à notifier les utilisateurs et les autorités en cas de violation de données.

10. Protection des mineurs
Notre site et nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données.
Si une telle collecte est détectée, elle sera immédiatement supprimée.

11. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques respectives.

12. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement.
La « date d’entrée en vigueur » sera indiquée en haut, et toute modification importante sera communiquée via notre site ou par e-mail.

13. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données :
📧 China@sportfloor-m.com
📧 Dubai@sportfloor-m.com
📧 Cairo@sportfloor-m.com

14. Avis légal
Cette politique est fournie à titre d’information générale et ne constitue pas un avis juridique.
Pour toute exigence spécifique à votre pays, veuillez consulter un conseiller juridique local.

Merci pour votre confiance envers Sport Floor.
Nous valorisons votre confidentialité et nous nous engageons à protéger vos données tout en améliorant continuellement votre expérience avec nous.