Política de Privacidad — Sport Floor
En Sport Floor, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de manera segura, transparente y conforme a la legislación internacional.
Esta política explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.
Se aplica a todos los visitantes, clientes, proveedores y socios comerciales que interactúan con nuestro sitio web www.sportfloor-m.com y con nuestras oficinas internacionales.
1. Responsable del tratamiento de datos
La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:
Sport Floor
📧 Email: China@sportfloor-m.com
🌐 Sitio web: www.sportfloor-m.com
(Si su consulta está relacionada con una de nuestras plantas o sucursales, la remitiremos al equipo regional correspondiente.)
2. Datos que recopilamos y finalidad
A. Datos de los visitantes del sitio web
Datos de identificación: nombre, correo electrónico, empresa, número de teléfono.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión, fuente de tráfico.
Finalidad: comunicación, elaboración de presupuestos, análisis del rendimiento web y mejora de la experiencia del usuario.
B. Datos relacionados con pedidos o proyectos
Información del proyecto: tipo de pavimento, ubicación, tamaño, especificaciones técnicas.
Datos comerciales: empresa, dirección de envío, información de facturación, condiciones del contrato.
Finalidad: ejecución del contrato, preparación de ofertas, envío y servicio postventa.
C. Datos de candidatos (reclutamiento)
Currículum, datos de contacto y cualificaciones, utilizados exclusivamente con fines de selección y evaluación interna.
D. Datos con consentimiento explícito
Fotografías, vídeos o testimonios de clientes — publicados únicamente con autorización previa.
3. Base legal del tratamiento (conforme al RGPD)
Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para responder a una solicitud o cumplir un contrato.
Consentimiento: cuando usted lo otorga voluntariamente (por ejemplo, suscripción a boletines o cookies).
Interés legítimo: para mejorar el sitio, prevenir fraudes o mantener la comunicación con nuestros clientes.
Obligación legal: cumplimiento de requisitos fiscales, regulatorios o administrativos.
4. Cookies y herramientas de análisis
Utilizamos cookies para optimizar su experiencia en el sitio:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento técnico del sitio.
Cookies de rendimiento: (por ejemplo, Google Analytics) para medir tráfico y comportamiento de usuarios.
Cookies de marketing: empleadas para publicidad personalizada (puede rechazarlas desde la configuración del navegador o el banner de consentimiento).
Durante su primera visita, podrá aceptar o gestionar las cookies no esenciales a través del aviso emergente.
5. Compartición de datos y terceros autorizados
Compartimos datos únicamente con socios que garantizan la confidencialidad y la seguridad:
Transportistas y empresas logísticas
Servicios de facturación y pago
Proveedores de alojamiento web y análisis (Google, AWS, etc.)
Laboratorios de prueba externos
Asesores legales, fiscales o contables
Todos ellos firman acuerdos de procesamiento de datos (DPA) que cumplen las normas del RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
Dado nuestro alcance global, sus datos pueden transferirse a países como China, Emiratos Árabes Unidos o Egipto.
Garantizamos que dichos traslados se realicen bajo cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad adecuadas.
7. Período de conservación de los datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario:
Datos de clientes y contratos: duración del contrato + 7 años (requisitos fiscales).
Datos analíticos: hasta 2 años.
Candidaturas: hasta 1 año, salvo consentimiento para conservarlos más tiempo.
8. Sus derechos (según el RGPD europeo)
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
Limitar o oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Puede ejercer estos derechos escribiendo a China@sportfloor-m.com con el asunto: Solicitud de datos personales / Eliminación / Transferencia.
Responderemos dentro de un plazo razonable (generalmente 30 días).
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas estrictas de protección:
Cifrado HTTPS y almacenamiento seguro
Control de acceso limitado
Copias de seguridad periódicas
Auditorías y supervisión continua
En caso de violación de datos, notificaremos inmediatamente a las autoridades y a los usuarios afectados.
10. Protección de menores
Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 16 años.
No recopilamos datos personales de menores intencionadamente.
Si se detecta algún registro, será eliminado de forma inmediata.
11. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas externas.
Sport Floor no se responsabiliza de sus políticas de privacidad ni de su contenido.
12. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta política de forma periódica.
La fecha de entrada en vigor aparecerá al inicio, y cualquier cambio relevante será notificado a través del sitio o por correo electrónico.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad o protección de datos:
📧 China@sportfloor-m.com
📧 Dubai@sportfloor-m.com
📧 Cairo@sportfloor-m.com
14. Aviso legal
Esta política tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico.
Para requisitos específicos de su país, consulte con un asesor legal local.
Gracias por confiar en Sport Floor.
Nos comprometemos a proteger sus datos y a ofrecerle una experiencia digital segura, transparente y eficiente en todos nuestros mercados internacionales.